文档介绍
质目目录量 管6.1资源的提供理 体6.2人力资源系录知6.3基础设施识6.4工作环境 六、资源管理6.1资源提供质6.2.1总则6.2.2.1产品设计技能量6.2人力资源6.2.2.2培训管6.2.2能力、6.2.2.3岗位培训意识和培训理6.资源管理6.2.2.4员工激励和授权体系6.3.1工厂、设施和设备策划知6.3基础设施识6.3.2应急计划6.4.1与产品质量相关的人员安全6.4工作环境6.4.2生产现场的清洁六、资源管理6.1资源提供质量组织应确定并提供以下方面所需的资源：管理体a）实施、保持质量管理体系并持续改进系知其识有效性；b）通过满足顾客要求，增强顾客满意。六、资源管理理解与实施（1）：质资源的内容：量•人力资源（能力、意识）；管理•基础设施，包括工作场所、设施、支持性服务体（运输设施）；系•硬件和软件（过程设备和软件等）；知•工作环境（安全、位置、人员工作环境）；识•信息技术（知识、数据）；•供方、合作者（服务、产品）；•财务资源（使用、筹措）。六、资源管理理解与实施（2）：资源提供涉及的主要活动：质量•资源需求的提出；管理体•识别资源；系知•及时提供资源；识•评价资源的有效性；•适当的更新资源。六、资源管理质6.2人力资源量管6.2.1总则理体基于适当的教育、培训、技能和经系知识验，从事影响产品符合性工作的人员应是能够胜任的。六、资源管理——理解与实施：◆员工能力：指经证实的应用知识和技能的本领。质◆组织应选择有能力的人员，从事影响产品质量活动，确量管保产品符合规定要求。理◆人员的能力应考虑：体——教育程度（相关工作需要的学历要求）；系——接受的培训（岗位专业培训、继续教育培训等）；知识——具备的技能（具有专业适用能力、岗位所要求的基本技能）；——工作的经验（从事工作经历）。可制订书面的“人员资格要求”。六、资源管理6.2.2能力、意识和培训质组织应