文档介绍
有效倾听德育教研室王敏新课导入上节课我们学习了与人交流中的交谈讨论。我们知道，交谈过程中至少需要两方的参与，一方说话，另外一方需要“倾听”。那么，我们会“倾听”吗？这节课我们就学习与人交流中的“有效倾听”问题。学习目标1.了解倾听的重要性。2.掌握倾听的方法。了解倾听的要求，学会有效倾听，能够全面准确地领会对方讲话的内容及其包含情感，积极回应。新课讲授一、倾听的重要性二、倾听的方法一、倾听的重要性一个以大学生为对象的调查发现，大学生每天“听”大众媒体的时间约占32%，面对面“听”的时间约为21%，“阅读”的时间占17%，“说”的时间占16%，“写”的时间为14%。看来，“倾听”的确十分重要，它在我们的生活中占据了相当多的时间。一、倾听的重要性具体来说，倾听的重要性表现在以下几个方面：1、“兼听则明”。《新唐书·魏征传》中这句话就是说，全面听取他人意见，既要听清字面意思，也要听懂深层含义，这样才能做出正确的判断。2、善听着善交流。善于倾听是重要的沟通能力，体现了对他人的尊重，是人际交流的前提。西方谚语说：“一双灵敏的耳朵胜过十张能说会道的嘴巴”，讲的就是这个意思。3、倾听还是获取信息的重要渠道，更是一种重要的学习技能和职业核心能力。4、倾听是一种无私的赠予。倾听能力测试1、倾听材料；2、回答问题。二、倾听的方法1、专注倾听：（1）排除干扰，稳定情绪。（2）关注内容，捕捉要点。①言内之意②弦外之音③预言接下来的内容二、倾听的方法2、主动倾听：（1）记笔记①备忘②理清说话者的思路③给领导留下好的印象（2）使用目光交流（3）使用肢体语言（4）使用有声语言回应内容小结这节课我们围绕“有效倾听”这个问题进行了专题学习。主要讨论了“为什么倾听”、“怎样倾听”两个大问题。通过这节课的学习，希望引起大家对于有效倾听重要性的认识，并且要尽量做到“听清、听记、听辨、听懂”，