打造高绩效团队第二节工作教导.pdf

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文档介绍

打造高绩效团队

工作教导的技巧(一) 主讲:天隆老师

现任:百习而见经营管理学院 资深讲师

现任:百习而见HR商学院 副院长

现任:影端教育科技有限公司 课程总监

曾任:大型集团公司 培训经理

曾任:培训公司 培训总监

曾任:企航集团东北总公司 辅导老师

曾任:中铁九局集团 金牌讲师

7年培训管理和授课实战经验

6年人才培养和辅导经验

任职和服务近50多家企业,涵盖服装,大健康,房地产, 天隆老师(龙鹏)

金融,汽车配件,旅游,美业,家装…… -1-

管理的冰山模型 管事 特种兵 管人 连长 管心 政委 -2-

角色定位的三个层次 理解公司的战略 支持上级与公司的工作 向 上 与其他团队互相配 主动发掘客户 合,协同作战 横向 对外 服务客户 达成业绩 向 下 有效管理下属,形成团队积极向上的氛围 -3-

思考:为什么要实施工作教导? -4

工作教导的常见误区 不讲原理 不让思考 不讲步骤 不做训练 不讲异常 不做确认 -5-

工作教导难题 1. 要教的这么多,怎么安排? 2. 怎么把工作任务讲的有条不紊? 3. 怎么保证下属学完能快速上手? 4. 开始教下属了,怎么能保证教的懂 5. 讲的太枯燥,下属不爱听怎么办 6. 教完让下属练习,需要注意什么? 7. 万一下属没有动力或有异议,怎么办? 8. 怎么保证下属能真正成为得力助手? -6-

工作教导问题的原因 不懂教导原理和底层逻辑 不会因材施教 不会设计教导目标 不会教导的高效方法 -7-

工作教导的核心逻辑 知其所以然 • 知识 • 行为 • 要点 • 原理 • 总结 • 异常 知其然 知而行 -8-

工作教导破解之道 月目标 项目 内容 具体操 实施目的 时间 地点 人员 作计划 事 人 -9-

工作任务分解表 姓名:小马 岗位: 销售专员 入职时间:20XX年X月X 日 辅导前 辅导后水 工作职责 工作任务 子任务

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