XX公司零售终端门店绩效管理方案 (第二版) .pdf

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文档介绍

XX公司

零售终端门店绩效管理方案

背景及现状 调研

现状: 公司培训需求: 1、通过与周董事长的面对面访谈,代理商之间管理水平参差不齐,终端绩效空白, 只存在于如何发工资,没有调动起店员的积极性,推动代理商们的成长。 门店规模大小不一 1、正确认识绩效管理的重要性; 管理水平参差不齐 2、提炼出成功的门店绩效管理 3、激发员工的潜能 店员潜能没有充分发挥 4、制定高效的店面评估体系 5、激励的多元化 门店人员职责不明确 薪酬结构简单,完全没有评估体系

现状: 经销商培训需求: 2、通过实地调研嘉兴代理商、东北铁岭、通化代理商,全面提升XX公司 经销商的系统管理能力,公司化运作,建立实效的绩效管理模式,实现区域拓 多店经营模式,规模大小不一 展和业绩拓展。 1、正确认识绩效管理的重要性 组织架构不明晰 2、必须解决家族企业内部管理规范化,提高管理 公司内部管理家族制严重, 意识,提高执行力,统一思想 内耗过多,缺少执行力 3、通过课程提供适合的方法、工具 4、不只是门店绩效管理,还包括公司绩效管理 经销商没有一套统一的绩效系统 5、培养、提升经销商的绩效能力 后台职能部门没有绩效管理 6、训后的落地辅导 用这样的方式难于做大和复制 分公司组织架构 员工目标与企 综合能力考核 业发展目标 完全没有 单 不匹配 店 店 铺 独 现状 运 立 营 运 成 营 本 能 多店目标的 管理职能岗位 力 平衡性没有 价值严重缺失

发放问卷调研情况 职能岗位基础管理能力 培训需求

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三种模式:直营-建系统;单店-提能力;多店-职业化! 对公司直营来说,着手搭建符合公司 未来发展需要的“绩效管理系统”, 建立公司绩效管理标准体系是当务之 急。 直营 多店运营经销商,需要快速提升管 理能力尤其是绩效管理能力,公司 多店 化和职业化运作,从一线门店的单 一业绩目标向多元化服务目标转移,

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