HR成为业务伙伴核心技能.docx

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HR成为业务伙伴的中心技术

近年来，人力资源（ HR）专业人士成为业务伙伴

BusinessPartner，简称HRBP）已经成为行业共鸣，很多

公司也将其作为人力资源部的发展方向。成为合格的HRBP，需具备以下六项中心技术。

系统思考

人力资源工作是一项系统工程，波及很多利益有关者（即“实体”），相互之间也存在诸多复杂而微妙的关系。因此，要想做好这项工作，必须具备系统思考的技术，像“庖

丁解牛”同样，深刻理解这一系统（ “目无全牛”），顺势而

为采取有效的介入举措。否则，就如彼得?圣吉所讲：“越使劲推，反作使劲越大”，或许“费劲不讨好”。

从系统的角度看，人力资源工作有关的“实体”包括CEO和高层领导、业务部门领导、职工、人力资源从业人员。若

分别站在他们的角度看人力资源工作，我们会发现：其一，在组织中，上述四类“实体”对人力资源有不同的需求，希望人力资源工作知足不同利益有关者的需求，扮演多种角

色，肩负多方职责（见图表1）；其二，人力资源工作不只是人力资源部或人力资源从业者的事，需明确定位，调换各方

面的资源与积极性，齐抓共管，各司其职，有效共同与配合。战略规划与变革推动

人力资源领域倡导“每一个管理者都是人力资源工作者”的理念，即公司高层和业务部门领导都应当肩负人力资源开发和管理的职责。这一理念之所以正确，是因为从根本上讲，“事”与“人”不可切割。比如，若想推进公司的国际化，没有合格的领军人物和队伍，再好的战略也是空谈。

同时，公司的业务发展需要什么样的人才、搭建什么样的团队，CEO心里最清楚，因为这是高管自己的重要工作。就像联想公司首创人柳传志所言，“搭班子、定战略、带队伍”是“管理三要素”，其中很重要的工作都与人有关，这也是管理者不可推卸的职责。