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文档介绍

一例刚参加工作的年轻人对工作适应不良产生严重心理问题的案例报告作者:linminyuan摘要:本案例是通过运用合理情绪疗法,对一例刚参加工作的年轻人对工作适应不良产生不良情绪和心理问题进行干预。让求助者认识到她错误的认知观念,除了给予她无条件的积极关注、信任、尊重、鼓励之外,帮助她建立起正确的认知模式并拓展应用到生活的各个领域。咨询师从初步接触了解其成长经历以及家庭,个人病史,生活学习状况通过五次的咨询使求助者认识不合理的观念,建立合理观念,使其学会自我调控,精神面貌和情绪得到改善,对未来工作充满信心。关键词:合理情绪疗法、适应不良、不合理观念1.1、一般资料求助者:陈小姐,汉族,21岁,参加工作半年。身高1.56米,五官清秀、体态正常,无重大疾病史。无家族精神性疾病史。1.2、主诉和个人陈述主诉:近两个多月来出现烦躁,内心痛苦,由于无法适应现有的工作,想辞职,可因家庭经济差,工作又难找,焦虑,失眠等症状。个人陈述:我在家是独生女,父亲早年生病下岗在家,母亲在一家公司做临时工。父母从小对我要求严格,期望值高。我从小乖巧听话,性格内向,同学朋友不多,但学习努力,勤奋刻苦。大专毕业后,希望通过自己的努力,?能改善家庭的经济状况。刚进公司不久做售后客服,因业务不熟,客户对其回答不满意,遭到客户的投诉。结果被扣了钱,还被组长批评了一顿“你看人家接班人员都接得好好的,你一上班就被投诉连这么简单的问题都没搞清楚,也够笨的!”她当时就羞愧得无地自容,恨不得找条缝钻进去,觉得自己真没用,这点事情都做不好以后能做什么?回家以后,认真地学习材料,力求让自己的工作表现更好,能到主管的认可。几天以后,因为一个工作问题不懂,想请教主管,可又怕被骂,所以请教了别组的同事,结果又被组主管批评了一通“有什么问题你可以问我,为什么去问别组的人。这么简单的问题都不懂。”她觉得很委屈,“为什么对我要求这么苛刻,

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