最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案10.doc

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文档介绍

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最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案

盗传必究

题库一

试卷总分:100 答题时间:90分钟

客观题

一、单选题(共60题,共60分)

1. 针对反对者的意见,赞成者认为,提出的这些弊端并不是不能改变的,有很多解决办法。这些办法包括( )。①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度

A ①②③

B ②③④

C ①③④

D ①②④

2. 创新管理包括五个阶段的工作,关于这五个阶段,描述不正确的是( )。

A 审视和调查企业的环境,从中找到潜在的创新信息

B 对潜在的创新信息进行选择,并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中

C 为企业的战略进行物质资源的成本分析

D 实施创新活动,并进行反思和总结

3. 愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象,是直接的、鼓舞人心的。根据描述,属于企业愿景的是( )。

A 12月底前将次品率降低到3%

B 3月1日起开始推行新的消费者投诉程序

C 本周内更换陈列室展品

D 提供市场上最具有价格竞争力的复写纸

4. 张总所在的公司准备实行弹性工作制。张总认为:“弹性工作制非常好!这样不只是在周末,即使平时我也有时间陪父母了。”张总对这次变革的反应属于( )。

A 反对者

B 追随者

C 伪装者

D 领导者

5. ( )是水平思考方法的一种,即把要解决的问题同其他事情作一个类比,从中找到问题的解决思路。

A 逻辑思维

B 类比法

C 换角色思考法

D 反复试验

6. SMART原则中的S代表( )。

A 明确的

B 可测的

C 可实现的

D 相关的

7. 管理者要处理大量不同类型的问题,制订员工职业生涯规划属于( )。

A 长期问题

B 短期问题

C 琐碎问题

D 次要问题

8. 工作任务书是确定工作分配的行之有效的方法,关于工作任务书,说法不

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