落实“首问负责制”心得体会范文三篇.docx

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落实“首问负责制”心得体会范文三篇

落实"首问负责制'心得体会范文(一) 首问负责制的施行,是为转变干部作风,加强机关行政效能,建立健全加强行政效能建立长效机制的关键,推行"首问负责制'要坚持首问必答、首问必释、首问必果的原那么,做到问题跟踪究竟,解决究竟。现我就在信访工作中如何落实首问负责制谈几点体会: 坚决落实首问负责制 首问负责制的落实问题,事实上就是本职工作的履行和责任担当问题,在信访工作中,镇政F的信访办就是群众信访的第一站,作为值班人员或接访干部,要热忱接待,属于邻里冲突纠纷的要深化实际、弄清原由、做好工作予以调解;属于职能部门处理的,要按分级归口原那么准时转办,在首问原那么上要查明事实、把握政策、弄清民意,要合法、合理、合情;要公开、公正、公正。在首问标准上要符合政策、符合民意、符合实际,尽量做到各方满足。在首问的纪律上,不准轻视冷漠、敷衍塞责、互相推诿、擅自扣压、违背程序;不准超越职权、久拖不决、徇私舞弊。我们要进一步增加四个意识,全心全意为人民效劳,仔细履行职责,做到有担当、作为。 完善机制健全首问负责制 健全制度是落实首问负责制的根底,在完善信访工作制度方面,我镇特地制定了《关于开展D员干部定期下访活动的通知》,规定每月5号、15号、25号为下访接待日,D员干部集中下访,使D员干部深化基层、深化群众,全力推行"事要解决',实在维护群众合法权益,实现信访工作重心下移,提升信访事项结案率,高度重视初信初访,现场处理冗杂问题,进一步亲密干群关系,在办理制度上,仔细实行首问处理制度,指导和机关干部对来访群众决不以"这事不归我管'等理由推诿,搪塞,始终坚持"分级负责、归口管理'的原那么,仔细对待

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