部门绩效指标分解.pdf

部门绩效指标分解关建字摘要：员工，学时，次数，人数，费用，离职，完成率，准确性，误差，计算竭诚为您提供优质文档，本文已整理修正，内容完整14共页，请先行预览，如有帮助感谢下载支持*****高品质PDF，可编辑可打印可自行转换*****..在财务方面我们向展示什么远景/战略为了股东和顾客满意，我们要我们在客户眼里的表现如何把那些关键业务流程作的更好为达到业绩指标我们学习掌握什么提高资产运营效财务角度销售增长保证利润降低成本率顾客角度顾客满意品牌建设新产品研部流程角度提高质量基础管理企业文化建设渠道建设发人才队伍建学习与成长角度员工培训绩效管理员工满意设战略主题战略主题解释具体目标保证利润完成公司产品利润目标通过采购成本、管理费用、销售费用的持平和改造，实现公司整体降低成本成本的降低提高资产运营加大资金管理力度，实现资本的保值和增值效率1、产品销售带来的销售增长；2、回款；3、呆坏账的控制；4、大销售增长客户的维持包括客户及经销商满意度。1、建立客户档案管理体系；2、提高客顾客满意服质量；3、及时响应客户需求，处理客户投诉；4、客户回访品牌建设完成品牌建设规划新产品开发完成新产品开发计划提高质量持续推进和实施质量体系，强化质量管理基础管理建立健全企业制度、流程体系，建立健全人力资源管理体系渠道建设完成渠道建设规划，并根据市场调研结果，不断开拓渠道企业文化建设规划并逐步建立具有公司特色的企业文化员工培训1、完善培训课程体系，加强培训计分管理；2、加强员工技能培养1、建立晋升体系及任职资格体系；2、加强核心员工管理；3、销售人才队伍建设队伍的招聘和优化绩效管理建立并固化考核模式，完善考核体系，规考核流程1、开展员工满意度调查；2、对管理弱项提出改进措施，并保证落员工满意实和实施降低成本1提高资产财务运营效率11销售增长1顾客满意1顾客品牌建设11新产品开部发11流程提高质量111基