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文档介绍

WORD格式 创业培训试题库

一、单选题:

1、产品指你计划向( )销售的东西,即你计划向目标客户提供的产品和服

务的组合

A、 批发商 B、 零售商

C、 顾客 D、个人

C

2、如果你是零售商和批发商,那么提供的( )就是你的产品

A、 商誉 B、 实物

C 、商标 D、服务

B

3、现代市场营销理论认为,产品整体概念包含( )、无形产品和附加产品三

个层次

A、 核心产品 B、 外部产品

C、 内部产品 D、有型产品

A

4 、( )是指产品的使用价值,是顾客真正要买的东西,因而是在产品整体概念中也是最

基本、最主要的部分

A、 核心产品 B 、无形产品

C、 附加产品 D、有型产品

A

5、形式产品是核心产品借以( )的形式,指产品的质量、设计、包装、品牌

等要素

A、 实现 B、 实物

C、 表现 D、呈现

A

6、( )包括:提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务 A 、核心

产品 B 、 外部产品 C、附加产品 D 、有型产品

C

7、美国学者莱维特曾经指出; “新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产

品,而是发生在其产品能提供何种( ) ”

A 附加利润 B 附加成本

C 附加产品 D 附加利益

D

8、美国质量协会认为特征是:由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客

现在或潜在( )的性能

A、 欲望 B、 需要

C、 需求 D、呈现

C

9、任何产品的生命都是有限的,会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市

场慢慢衰退等阶段, 选择或者开发新的 ( )是企业经营中与先要计划的工作

A 、替代产品 B、 外部产品 专业资料整理 WORD格式

C、附加产品 D、有型产品

A

10、如果你的企业是( ),那么所提供的服务就是你的产品。它无形但体现

出它的活动是各式各样的

A 、生产型企业 C、 制造型 B、 服务型企业

企业 D、有型产品

B

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