物业保洁安全培训计划.pdf

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文档介绍

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.物业保洁安全培训计划篇一:保洁员培训澈布尔物业公司保洁员培训计划一、培训目的:让所培训员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程,能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。二、培训内容:(1)企业文化培训:包括对公司理念、公司制度、员工手册等方面有了解(2)劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。(3)行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。(4)安全知识培训:a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。b)参照公司规章制度的安全操作规程培训。三、培训方式:1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.(1)现场讲解、示范。(2)工作实践中的业务指导。(3)电视录像教学等理论结合实际保洁培训内容⒈什么是保洁保洁,即清洁和清洁过后的保养的意思,物业保洁即物业清洁保养,是物业管理的重要组成部份,是体现物业管理水平高低的重要标志.2.保洁范围a.公共地方的保洁:只是一个平面的概念,即指迆区域内,楼宇前后左右的公共地方,包括道路、广场、空地、绿地等的情节保洁b.公用部位的保洁:只是一个垂直的概念,即指楼宇地层到顶层上下空间的共用部位,包括楼道、走道、电梯间、大厅、平台等的情节保洁。3、保洁标准物业区域环境保洁的通用标准是“五无”,即无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫孳生地、无“脏乱差”顽疾。室内做到“六不

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