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第七章：公共关系 传播第一节、传播内涵及要素Communication一、传播的内涵信息的传递双向的交流信息的共享二、公关传播的5W1F模式Who Control AnalysisSays What Content Analysis In Which Channel Media Analysis To Whom Audience Analysis With What Effects Effect AnalysisFeedback Feedback Analysis案例：联想液晶电脑整合营销传播公关一、背景：2000年底开始全球经济不景气，直接影响IT行业的发展脚步。二、调查：通过对液晶显示技术、市场以及在国内的发展历程的研究，对于国内液晶电脑市场而言，价格、市场和技术问题是液晶电脑在国内发展几大限制因素。三、公关目标：通过媒体的传播，迅速炒热液晶市场，使液晶电脑成为家用电脑新的亮点；进一步巩固联想是国内高科技产业先驱者的形象，奠定联想在液晶电脑方面的领军人地位。四、战略实施5.21发布破万元液晶电脑 （为产品的推出造势） 组织研讨会，PC厂家显示器厂商、行业主管、部门、销售网点及用户参加6.18联想首次召开消费IT发布会活动和6.22开始暑期促销。（发布会和促销）加深对联想消费策略的理解，提高了指名购买率，同时为暑期促销打下了基础。7.9与全球6大液晶显示巨头进行策略联盟（扩大市场和影响力）采用“高峰会议”和“签约仪式”的形式。邀请80多位媒体代表参加策略合作发布会，极大地吸引媒体记者的好奇心和关注。8.28开始掀起全民液晶风暴（把整个活动推向高潮）联想选择几家较大大众媒体和两家知名的专业媒体，为他们提供自开始以来的所有相关素材，记者进行全局报道。第二节、公关新闻稿运用新闻报道的形式为公众提供信息，为组织制造声势。新闻稿结构：倒金字塔式、并列式、顺时针式长虹“精显王