组织设计与工作压力.pptx

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文档介绍

第十一讲 组织设计与工作压力;本讲主要内容;一、组织设计概述; 组织设计的要点: ;加尔布雷斯的组织设计模型

;(1)战略选择:决定进入什么领域,如提供什么产品和服务,为什么样的顾客服务,采取什么样的技术及建立什么样的工作场所。

(2)组织模式的决定:怎样把组织总任务分解成各个分任务,以便能够分配给群体和个人。

(3)把个人组合成组织:挑选人员和训练他们执行所担负的专门任务,以及职务设计和奖励制度。

;二、个体工作设计;§自主性,指一个人??履行职务时,自行决定自己工作的程度,自主性越高,工作上的自由度越大。 把专业化程度高低与自主性程度高低结合起来,可构成四类职务:;三、群体设计;§ 人的社会性需要 社会需要低的人可能更满足于个人职务 而不是群体形式的职务,社会需要高的人可能对群体工作更感兴趣。

群体设计的方法

(1)划出工作流程图。

(2)确定包括在工作流程图中的活动(或任务)和相关人员。活动和执行活动的人员结合起来构成“活动区域”。

(3)确定每个活动在工作流程中的关系,它们的相互依赖性。这种相互依赖性决定于操作的连续性、信息资源的共享程度,以及人员之间的交往频率等。;(4)把活动区域绘制在关系图上,用线条把一个活动区同另一个活动区连接起来。用线条多少表示活动区之间关系的疏密程度。

(5)用线条把关系最密切的活动区圈在一起构成活动组,这便是各种不同的群体或部门。

;四、组织结构设计;(二)组织结构的特征因素 组织结构的特征因素,就是描述一个组织结构的各方面特征的标志或参数。企业组织结构的特征因素包括以下十个方面:

1、管理层次和管理幅度。

2、专业化程度。专业化程度指企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为部门(科室)和职务(岗位)的数量多少。

3、地区分布。指企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况。

;4、分工形式。分工的基础是部门化,在工业企业中,常见的

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