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文档介绍

物业基础学问培训

物业管理基础学问培训 1、什么是物业 , 从物业管理的角度来看,物业是指已建成投入使用的建筑物及其相关的设备、设施和场地。各类建筑物分类 : 包括住宅小区的房屋、写字楼、商业大厦、综合商住楼宇、公寓、别墅、工业厂房、仓库、体

育场馆等 ; 配套设施、设备分为 : 市政设施、文化消遣设施、交通设施等。场地分为 : 庭院、绿地、道路等。物业侧重于使用、服务和管理角度。物业的特征 :1 、固定性( 在各级政府规划部门的规划范围内,进行细心策划,在施工中,要严格管理, 。) 保证质量。新建的物业,要和四周环境协调一致,制造良好的自然环境 2、耐久性 ( ,说明建筑物 ) “细心设计,百年大计” 3、多样性 ( 物业的多样性构成了城市乡村的不同风格,更加显示物业区域的风采 )4 、高值性 ( 为业主的物业保值、增值, 自然就成了物业管理企业的重要职责 ) 5 、权益性 ( 《房地产业基本术语标准》特 别强调不动产、房地产、物业都不仅包括相 关物质实体,而且包括依托于物业实

体上的权益。物业的法律属性集中反映在物权的关 系上,在我国,房地产物权是 指物权人在法律规定的范围内享有的房屋的全部权及其占 有土地的使用权 ) 物业管理——是指物业管理企业受物业全部人的托付,依据物业管理 托付合同,对物业的房屋建筑极其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环 境容貌等管理项目进行维护、修缮和养护,并向物业全部人和使用人 ?峁?酆闲缘挠谐 ?服务。业主——指物业的全部人,即房屋全部权人和土地使用权人,是所拥有物业的主

人。 在物业管理中,业主又是物业管理企业所供应的物业管理服务对象。 物业使用人是指房屋、市政、使用设施及场地的使用人。它既包含业权人,也包含非业

权人。 业主委员会——是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织, 是由业主大 会从全体业主中选举产生,经政

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