领导科学与艺术领导沟通.pptx

想预览更多内容,点击预览全文

申明敬告:

本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己完全接受本站规则且自行承担所有风险,本站不退款、不进行额外附加服务;如果您已付费下载过本站文档,您可以点击这里二次下载

文档介绍

;内容;;;沟通竟如此重要······;;一、领导沟通的内涵 ;v;从领导沟通的性质来看,领导沟通是管理的内容之一

从领导沟通的形式来看,领导沟通是一种制度体系

从领导沟通的内容来看,领导沟通是规范性的活动和过程

就其必然性来说,领导沟通是有效领导的本质要求;;;;;;一、沟通类型

(一)按沟通是否借助组织系统划分 正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道进行的。如组织之间的人员往来、请示汇报制度、会议制度等。 非正式沟通指正式交往渠道以外的信息交流和意见沟通,如私人聚会、传播小道消息等。;;非正式沟通;;;;; (四)按沟通的反馈划分;单向沟通和双向沟通的比较;二、领导沟通的障碍; 首因效应; 晕轮效应;二、领导沟通的障碍;二、领导沟通的障碍;;减少沟通的层级;;; 换位思考; 故事;

最近下载