员工职业素养提升培训.pptx

员工职业素养提升培训;内容纲要;什么是职业化?;职业素养：指职业态度，是否从内心尊重本职业，是否从内心尊重本职业的规则，是否能够按照职业的操作规范和流程来开展工作，这是衡量一个人职业素养的重要指标。 ;　　员工职业化就是要使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和职业标准。 ;　职业化标准：

职业化，就是以最小的成本追求最大的效益；

职业化，就是细微之处做得专业；

职业化，就是尽量用理性的态度对待工作；

职业化，就是别人不能轻易替代；

职业化，就是以此为生，精于此道；

职业化，就是具有高度的责任心和强烈的敬业精神；

职业化，就是持续学习，不断进步。;员工队伍职业化有利于提高企业生产效益。

员工队伍职业化有利于提升企业形象。

员工队伍职业化有利于员工自身发展。;内容纲要;　　产品市场部的马经理告诉负责培训的主管方军说，产品市场

部最近要对全公司的员工进行新产品知识方面的一项培训。他要

求方军找一位既懂得新产品、又能够讲课的人来负责撰写培训课

程的教材，并要求两周内完成该任务。方军说：“没问题，小赵

是这项工作的最佳人选，可以让他来做这件事。”

　　两周后，马经理向方军要这份培训教材，并询问培训课程什

么时候开始安排。方军说，教材还没做完，要等两天才能完成。

马经理不高兴地说：“我两周前就交代你这个任务了，当时你说

没问题。怎么到现在还没有完成？”方军面带难色地说：“我也没

有办法。两周前从你这里领了任务我就召开了会议，明确交代给

小赵了。没想到他第二天就去山东出差了几天，回来后又病了，

请了两天病假。我一直在催促他，可他偏又是个慢性子。这事就

这么耽搁了。小赵的责任感太差，我也拿他没办法。”

　　请研讨:

　　１.你认为这项任务没能按时完成的原因是什么？

　　２.如果你是马经理，你是否会接受方军的解释？