01第1章-劈生产运营管理导论.ppt

1.1 生产运营管理概述1.1.1 生产运营管理的概念;1.1.2 生产运营管理的研究内容 ;质量管理（quality management）

进度管理（delivery management）

成本管理（cost management） QDC 管理，即保证 QDC三个方面的要求，是生产运营管理的最主要任务。 ;2、从企业生产运营活动过程的角度看;（1）生产运营系统的设计 生产运营系统的设计对生产运营系统的运行有先天性的影响。

（2）生产运营系统的运行 主要涉及生产计划、组织与控制三个方面的内容。

（3）生产运营系统的维护与改进 如果不加以维护和改进，生产运营系统就会终止。 ;生产运作系统的设计、运行和维护内容;1.1.3 生产运营管理的研究方法;1.1.4 生产运营管理的作用 生产运营管理和财务管理，以及市场营销被誉为现代企业经营的三大基石 ; 通常一个组织的成功不仅依赖于某个职能发挥得如何，而且还依赖于这些职能相互的协调程度。;生产运营管理实质上就是创造涉及投入到产出的产品或服务的转变或转换过程，并且在这个转换过程中实现价值增值。;;生产与运作系统举例; 从这个意义上理解，生产运营管理的作用可以归结为以下几点：;1.2 生产运营管理的发展历程;企业管理发展概述;二.科学管理阶段（19世纪末~20世纪40年代） 1.泰罗——科学管理之父（１９１１年《科学管理原理》） 2.甘特图 3.吉尔布雷斯夫妇 4.法约尔——管理职能学说 5.福特流水线　１９１３.４月　T型车 同步化：三要求 五项措施 （见后页）;同步化三要求：

加工件正确到达；

加工件机械或自动搬运；

作业分解成动作要素。

同步化五项措施：

产品标准化；

零件标准化；

工厂专业化；

设备、工具专用化；

作业简单化。;三.现代管理阶段

（20世纪40年代~50年代）

1.行为科学

①梅约“霍桑实验”