文档介绍
酒店行业宏观环境分析宏观环境因素指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。）人文环境人口因素：人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结结构变化与市场的关系人口的地理迁移因素：客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场.）经济环境1）国民生产总值；2）个人收入,反应购买力高低；3）外贸收支情况.）自然环境自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响.）技术环境技术对企业竞争的影响;对消费者的影响.）政治-法律环境政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略.）社会-文化环境教育水平，宗教信仰，传统习惯.微观环境因素指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。）供应者资源的保证，成本的控制.）购买者私人购买者：人多面广，需求差异大，多属小型购买，购买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大。集团购买者：集团购买者数量较小，但购买者的规模较大；属于派生需求；集团购买需求弹性较小。）中间商其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润；由专家购买，购买次数较少，单批量大。酒店宏观环境和微观环境分析成都总府皇冠假日酒店一：宏观环境①政治法律因素：中国成都是一个政局稳定的城市，国家形势良好。国家旅游政策：我国正处于旅游的完善阶段（2003——至今）。随着人们对旅游这种休闲方式的不断认可，入境、国内、出境三大旅游形式在我国的有序开展，我国旅游政策的发展走向了稳健而全面完善阶段。成都政府行为：成都市一直都支持成都的旅游业的发展，快完善旅游产业体系，推动旅游新业态新领域发展，大力提升