电商物流行业深度解析.docx

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电商物流-行业深度解析

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?电子商务物流是指根据电子商务的特点对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，为电子商务企业提供服务，按照用户的订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物交送收货人。电子商务物流利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，从而实现网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。

目录

1 电商物流行业定义及分类

1.1 电商物流行业概念

1.2 电商物流流程分析

2 电商物流行业政策环境分析

2.1 物流成为国家重点扶持的十大振兴产业之一

2.2 快递服务市场规范进一步提升

3 电商物流行业发展现状

3.1 电子商务发展规模分析

3.2 电商物流发展现状

4 中国电子商务领先企业

5 中国电商物流配送领先企业

电商物流行业定义及分类

电商物流行业概念

电子商务物流是指根据电子商务的特点对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，为电子商务企业提供服务，按照用户的订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物交送收货人。电子商务物流利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，从而实现网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。

电商物流流程分析

电子商务主要是由信息流、商流、资金流、物流四种基本要素构成的。物流作为四流中最为特殊的一种，主要包括前端服务与后端服务的集成，前端服务包括咨询服务、网络设计/管理、客户集成方案实施等；后端服务包括订单管理、仓储与分拣、运输与支付、退货管理、客户服务以及数据管理与分析等。