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5G网络NR掉线类问题处理案例

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XX 年 XX 月

目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 5G网络NR掉线类问题处理案例 1 一、 问题描述 3 1.1现网环境 3 1.2存在问题 4 二、 分析过程 4 2.1版本信息 4 2.2掉线问题排查思路 4 2.3锚点掉线问题排查 5 2.4NR 掉线问题排查 5 三、 解决措施 6 四、 经验总结 7

5G 网络 NR 掉线类问题处理案例

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【摘要】5G 网络商用临近，站点开通规模增加。在打造 5G 体验优的网络过程中，掉线问题的处理尤为重要。掉线问题，在网络中对用户感知影响较大，感知的明显的变化为 5G 信号时有时无，对网络的口碑至关重要。本案例通过对测试过程中掉线问题的分析，总结出该类问题排查思路，便于后期网络优化参考。

【关键字】5G、掉线

【业务类别】5G

一、 问题描述

1.1现网环境

XX电信 NSA 组网下 XJ-GO_南山万科云城 4 期 A 栋，终端 mate20x 进行单验过程中， 经常会出现 5G 信号时有时无，通过测试软件发现 NR 频繁掉线。本次案例以单点的问题进行分析，梳理出该类问题的分析思路。

XJ-GO_南山万科云城 4 期 A 栋站点为新开通站点，主要覆盖南山区域的高档住宅及进行智能社区的覆盖。

该站点与 LTE 共站点建设的方式，新建 LTE 站点为 XJ-FO_南山万科云城 4 期 A 栋，在

NSA 组网环境下，该站点的邻区按配置要求进行了配置。

方向

协议定义邻区关系

邻区的作用

LTE->LTE

LTE 加 LTE 邻区

NSA DC 用户移动性切换

LTE->NR

LTE 加 NR 邻区

在 LTE 上添加 NR 辅载波

NR->NR

NR 加 NR 邻区

NR 辅载波移动性切换

NR->LTE