IT运维绩效考核方案.pdf

** 公司

IT 运维绩效管理办法

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分册名称 第册 / 共册

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** 公司

目 录

总则

当前，在 ** 分公司，数据大集中的一体化系统实施后， IT 运维中心作为承上启下、信息控制和信息转

发的枢纽环节，承担着包含一体化系统在内的近 70 台硬件设备、 20 个应用系统的运维职责。特别是在

一体化系统实施后，分公司的 IT 运维职责非但没有减轻，反而明显增强，目前分公司存在机房温度不

稳定、设备老化等问题，设备故障率比较高，为了保障设备稳定运行，需要加强设备日常管理，结合

责、权、利三个方面对运维小组的考核与激励机制给予考虑，做到工作质量与绩效挂钩，做到奖惩有

度。同时， IT 运维绩效管理作为运维管理的重要组成部分，对信息管理有着重要的现实激励作用。建

立起科学规范、系统全面的 IT 运维绩效管理体系，是箭在弦上，刻不容缓。

为调动 IT 运维组员工劳动积极性，提高执行力，切实保障 **** 分公司 IT 运行维护工作的持续稳定运

行，打造优质的运维服务质量，根据实际情况，同时参照《大唐 **** 分公司信息化管理制度》 ，制定本

绩效考核方案。

考核对象

**** 分公司 IT 运维组全体成员。

考核基数

考核基数由两部分组成：日常考核基数和全年安全考核基数。 日常考核基数： 全年激励基数为项目组全年工资 15%。 每月考核，按季度发放。 全年安全考核基数： 全年安全考核（无事故）基数为合同额度 1%元，如果全年未发生任何安全事故，项目组 全额 奖励 合同额度 1%元。 非人为原因一类故障第一次扣 1200，第二次扣 2500，第三次全扣； 非人为原因二类故障第一次扣 800 ，第二次扣 1500，第三次 2500 ，第四次全扣； 非人为原因三类故障第一次扣 500 ，第二次扣 600 ，第三次及以上