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文档介绍

【揭秘名企】波音管理者培训

文/华恒智信分析员

波音公司认为,行政管理专业人才是波音全球员工大队中的关键成员。他们的知识和技能对波音公司业务的发展和保持波音的竞争力来说至关重要。因此,波音设计了科学的管理者培训体系。华恒智信分析员整理了波音的做法如下。

波音公司建立了领导培训中心,帮助处于职业生涯转型期的经理快速适应新的工作岗位。中心共开设了五种核心课程:基层管理培训、中层管理培训、战略领导研讨会、高级管理人员项目和全球领导人项目,帮助管理者完成初次担任管理职务、准备担任中层管理职务、准备担任高级管理职务、担任高级管理职务的初期、准备担任全球领导人这五个事业转折点。

基层培训课程分为在线培训和现场培训两种方式。管理者在上任的30天内必须完成线上的“向经理层过渡”网络课程。现场培训的周期为2天,主要课程为:如何建立信任、如何提高团队效率、如何进行增值活动、如何提高客户满意度、如何增加股东价值、如何最大程度的提高业绩。

中层管理培训会帮助准备担任中层管理职务的管理者学习航空航天、综合技术、管理理论以及商务活动等方面的知识。

战略领导研讨会目的是培养准备担任高级管理职务的管理者,培养内容是练习如何做出远期决策,学会如何成为战略家。在培训中,学员将会组成小组,并各自负责一家公司。他们要负责为公司制定发展战略并进行实施,实施过程主要包括与股东的沟通、股票的交易,以及处理意外事件等。之后,各个小组要进行成果的比较,每个小组都必须挑选出一家其他小组负责的公司进行投资。

高级管理人员项目采用听讲座、开专题研讨会、讨论、网络训练以及模拟训练等多种形式,帮助高级管理人员理解波音的愿景以及其中包含的竞争力和价值观等内容,并要求他们将其落实于行动;帮助高级管理人员了解要采取怎样的商业和财务措施才能达到世界一流的运营水平;激发高级管理人员团队合作的意识;鼓励高级管理人员积极主动地关注管理方面的发展。

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