药店会员管理实战培训课件.ppt

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文档介绍

你给我一片绿叶,我还你一片森林!;药店会员管理 基础培训;会员管理的终极目标;林言解析:;企业本质:;因此须知:;当前困惑:;当前困惑:;当前困惑:;会员拓展;会员保有;会员价值提升;会员制管理模式;如何对会员细分;拓展篇;第一,如何有效开发会员;药房名称 ;第一,如何有效开发会员;新店正式营业前要办1000名会员

A、如何办理

B、开业10周宣传 发展5000名会员;老店 A、社区包产到户,100年不变。 B、店内一个也不放过 C、小卡片一对一沟通 D、1+N(谐音“一家恩”) 制定一个我必须成为新兴药房会员的理由。 赠品(环保袋、生活用品);第二,如何获得有价值的会员信息;会员的基本档案:;首先,对会员的了解应该是一个逐步深入的过程;;;保有篇;;第一,如何对会员细分;第一,如何对会员细分;第一,如何对会员细分;;;其次:对会员更亲切,信息共享,服务一致。;;;;模拟演练;价值提升篇;;;会员积分策略设计:;林言建议:;会员积分策略设计:;;会员积分兑换策略设计:;林言提醒:;;会员日设计:;设置好会员积分的使用规则:;会员促销方案:;林言建议:;会员折扣管理:;会员电子优惠券的促销:

此种促销针对“不活动会员”是个不错的形式;会员积分促销的规则和优先级;会员日一般规则:;针对“回馈日”的会员促销:;特殊案例应用举例:;特殊案例应用举例:;;;会员分析:;;;;;;;;;会员卡级别设计:;;会员管理知识点:;;;;;;;;;;;;

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