药店会员管理实战培训课件.ppt

你给我一片绿叶，我还你一片森林！;药店会员管理基础培训;会员管理的终极目标;林言解析：;企业本质：;因此须知：;当前困惑：;当前困惑：;当前困惑：;会员拓展;会员保有;会员价值提升;会员制管理模式;如何对会员细分;拓展篇;第一，如何有效开发会员;药房名称 ;第一，如何有效开发会员;新店正式营业前要办1000名会员

A、如何办理

B、开业10周宣传 发展5000名会员;老店 A、社区包产到户，100年不变。 B、店内一个也不放过 C、小卡片一对一沟通 D、1+N(谐音“一家恩”） 制定一个我必须成为新兴药房会员的理由。 赠品（环保袋、生活用品）;第二，如何获得有价值的会员信息;会员的基本档案：;首先，对会员的了解应该是一个逐步深入的过程;;;保有篇;;第一，如何对会员细分;第一，如何对会员细分;第一，如何对会员细分;;;其次：对会员更亲切，信息共享，服务一致。;;;;模拟演练;价值提升篇;;;会员积分策略设计：;林言建议：;会员积分策略设计：;;会员积分兑换策略设计：;林言提醒：;;会员日设计：;设置好会员积分的使用规则：;会员促销方案：;林言建议：;会员折扣管理：;会员电子优惠券的促销：