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文档介绍

什么是个人活期存款 什么是个人定期存款 整存整取是怎样规定的 零存整取是怎样规定的 整存零取是怎样规定的 存本取息是怎样规定的 定活两便是怎样规定的 什么是个人通知存款 什么是个人个人存款证明书 免填凭条时,如何办理相关业务 柜员如何办理个人定期存款提前支取业务 由他人代为账户所有人办理业务时,柜员应注意哪些事项 客户存折(单)丢失时,如何处理? 个人存款可否办理继承过户? 个人结算账户与储蓄账户有什么区别? 办理哪些个人储蓄业务需要客户提交有效身份证件 办理业务时,界面“网络异常”应如何处理 自动转存: 预约转账: 个人存款实名制: 实名制规定的有效身份证件有哪些 止付、冻结、扣划具体要求 卡品种 卡功能 信用卡的定义及特点 信用卡是发卡行发行的,给予持卡人一定信用额度,允许持卡人在信用额度内先消费后还款的信用支付工具。具有以下特点: 支付结算工具 小额消费信贷 无抵押、循环信用 概念解释 【信用额度】 根据持卡人的申请,银行根据申请者信用记录收入、资产、行业等信息核定一定的信用额度持卡人可在该额度内签账消费或提取现金。 银行可根据持卡人消费情况定期进行调整,持卡人也可主动提供相关的财力证明要求调高信用额度。 【账单日】 银行每月会定期对持卡人的信用卡账户当期发生的各项交易,费用等进行汇总结算,并结计利息,计算持卡人当期总欠款金额和最小还款额,并为持卡人邮寄对账单。此日期即为信用卡的账单日。 【到期还款日】 到期还款日是指发卡银行规定的持卡人应偿还其全部应还款或最低还款额的最后日期。到期还款日为银行生成账单日起,加上免息还款天数之后的日期。如持卡人的账单日是每月16日,免息还款期为20日,那么持卡人的到期还款日则为次月6日(16日+20天) 【免息还款期】 免息还款期是指按期全额还款的持卡人享有的针对消费交易的免息期间,免息时间从银行记账日(消费日)起至最后还款日止,最短

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