IMS-2-013 员工反馈、参与及投诉管理规定 A1.doc

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文档介绍

员工反馈、参与及投诉管理规定

文件编号

IMS-2-013

文件版次

A/1

页 次 PAGE 6 / NUMPAGES 6

受控文件

受控文件

2016/10/04

OPT-DG

受控文件

受控文件

2016/10/04

OPT-DG

***电子(东莞)有限公司

IMS

IMS-2-013员工反馈、参与及投诉管理规定 版本: A/1

制定部门

人事总务部 人事科

制 定

制定日期

2016-09-08

审 核

发行日期

2016-09-21

批 准

生效日期

2016-09-21

机密等级

C

文件修订履历

修订日期

版本版次

修订内容

作成

确认

承认

20

A/0

新规作成

潘娟 刘艳

谈凡

2016-09-08

A/1

公司组织名称变更

潘娟

刘艳

谈凡 目录

顺番

题目

页次

1

一般

4/6

1.1

目的

4/6

1.2

范围

4/6

1.3

定义

4/6

1.4

职责与权限

4/6

1.5

关联标准

4/6

2

作业指引

4/6

2.1

员工的反馈与参与

4/6

2.2

员工的投诉与处理

5/6

2.2.1

适用范围

5/6

2.2.2

投诉渠道

5/6

2.2.3

投诉要求

5/6

2.2.4

投诉方法

5/6

2.2.5

投诉的处理时效

5/6

2.3

保密要求

6/6

2.4

侵害他人权益之人员的处罚规定:

6/6

3

关联文件表单

6/6 1 一般

目的

为保障工厂员工的合法权益,提高员工对企业的认同感,营造和谐融洽的劳动关系,同时为适应EICC标准要求,持续评估员工对EICC标准守则的理解并获取对EICC守则所覆盖的实践和条件的反馈意见,特制定本规定。

1.2 范围

适用于本公司所有人员。

1.3 用语定义

1.4 职责与权限

1.4.1监督部门:

1.4.2执行部门:各部门

1.4.3各部门

负责所属部门人员对工厂运营、EICC守则等方面的反馈

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