项目管理制度及表格.doc

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文档介绍

PAGEPAGE1第一章总则贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。(VER:01-11-01)项目管理制度第二章定义遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。适用范围硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。软件工程:凡公司自行开发及代理软件项目,包括OA系统、MIS系统,电子商务软件,企业的MRP、MRPII、ERP等。综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。其他应该实行项目管理的工程。名词解释项目业务经理:在项目签约以前的项目经理,主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项目的签约。项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。责任业务员:按公司有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人员。第三章流程项目准备业务信息的管理意向客户的确定项目立项立项跟踪签约项目实施确定实施小组制定实施计划编制项目预算执行实施计划协助项目决算项目内部评审完成竣工验收提交竣工文档项目终止项目文件归档第四章项目准备适用范围:销售中心业务信息的管理任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息工作流程:业务员每日部门经理汇报部门经理每日市场总监汇报市场总监每周总经理汇报形式:口头、书面、随时报告;晨会、行政例会报表:《意向客户日报表》、《意向客户周报表》意向客户的确定任务:提出意向客户名单;确定意向客户;(需要时)请求售前技术支持。工作流程:业务员提出、反馈管理建议部门经理指导协调汇总汇报指导协

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