腾讯qq市场营王销组合.ppt

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文档介绍

背景介绍;一、背景介绍;创始人;QQ名称的由来;营销环境分析;二、营销环境;微观环境分析;微观环境分析;微观环境分析;微观环境分析;微观环境分析;微观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;SWOT分析; 优势(strength) ;2. QQ品牌对网民的强影响力和QQ用户的强粘性 “粘度”是衡量 用户忠诚度计划的 重要指标,它对于 整个公司的品牌形 象起着关键的作用。

;3.腾讯具有优秀的研发能力[不断创新不断发展]

4.成熟的互联网服务经验 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。 它主张用互联网的先进技术提升人类的生活品质, 深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯。;5.资金链稳定,投资商信任

6. Q文化的形成 QQ除了以其便捷、直观的交流功能赢 得众多年轻人的青睐外,还演 化出一套独特的话语体系,具 有了某种时尚文化的特征。

;; 劣势(weakness) ;2.“山寨味” 腾讯通过qq发布的各类产品都不可避免地被挂上了山寨的头衔,这些产品在同行业竞争中没有获得优势。腾讯继qq之后没有开发出一款超越出它的产品,在创新上没有起到先锋作用,总是步人后尘。

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3.产品推出缺乏目标性 腾讯一味跟着市场走 的跟进策略,使得用户 需求被架空。如TM目 前处于边缘,很大程度 上因为照搬MSN,而没 有认真挖掘办公的需求

4.某些收费项目引发消费者不满 ; 机会(opportunity) ; 威胁(threat ) ;2.网民的本质善变,倾向于服务好的一方且变动很快 1100个QQ用户中,毕竟还是有10多个经常 用MSN,还是有大约10个用阿里旺旺,这说明 了QQ依然不是唯一的选择,当用户其他的需要 更有意义时,用户不会使用QQ,而会使用其 他IM ;营销策略;四、

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