物业服务满意度的调查问卷模板.doc

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文档介绍

物业服务满意度的调查问卷模板 ,,,xx物业服务,是每个业主最关心的问题,同时也是购房者在购房的时候会考虑的问题,因此,对物业服务的满意度进行调查,是可以有效的提高物业管理的水平和质量的。下面是我为你整理的物业服务满意度调查问卷,希望对你有用!物业服务满意度调查问卷一Q1:1.请问您所在的小区是否存在欠交或拒交物业管理费的情况?○ 经常○ 偶尔○ 从未Q2:2.请问您觉得业主欠交物业管理费的可能原因是什么?可多选□ 物业管理服务不到位□ 物业管理费用太高□ 不知道何时交□ 其他Q3:3.请问您所在的小区是否存在因欠交物业管理费用被中断物业服务的现象?○ 经常发生○ 偶尔发生○ 从未发生Q4:4.请问您对物业管理费用包括以下哪些方面?可多选□ 综合维修□ 养护□ 治安□ 卫生环境□ 绿化Q5:5.请问您对物业服务费用使用的情况评价是?○ 非常满意○ 满意○ 不满意Q6:6.小区的门卫的保安作用大吗?○ 服务很好○ 一般○ 不好,不负责任Q7:7.您的小区存在失窃的现象吗?○ 经常有○ 偶尔有○ 几乎没有○ 根本没有Q8:8.您的小区存在张贴小广告情况吗?清理情况怎样?○ 有,没人清理○ 有,有人清理○ 没有Q9:9.您的小区外来人员进出情况○ 随便进出○ 外来人员登记○ 出示凭证Q10:10.您的小区是否有监控?○ 有,但是很少○ 有很多,不存在监控死角○ 没有Q11:11.您的社区的公共用地使用情况○ 用做社区绿化○ 闲置○ 被个人用来当做自留地Q12:12.您所居住的居民楼的安全通道畅通吗?○ 没走过○ 被堆放了杂物○ 被不同楼层业主封死Q13:13.您所在的社区有乱停放车辆或堵车的现象吗?○ 非常普遍○ 时常发生○ 偶尔会有○ 没有这种现象Q14:14.您认为您所在的社区的娱乐设施和活动场所○ 目前刚刚好○ 应多增加一些项目○ 应扩大一些面积○ 过多,浪费资源Q15:1

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