品牌与消费者之间如何建立价值交换.docx

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品牌与消费者之间如何建立价值交换

牌与消费者之间

如何建立价值交换

brandshareTM 2014 ? Daniel J. Edelman, Inc .

价值交换始于消费者的需求

消费者

需求

世界正变得日益复杂，相互

之间的联系愈发紧密，消费

者的需求也因此发生了转变。

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brandshareTM 2014 ? Daniel J. Edelman, Inc .

品牌需要采取行动来满足这些需求

消费者

需求

品牌行为

品牌为满足这些消费者新

的需求而采取的行动。

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brandshareTM 2014 ? Daniel J. Edelman, Inc .

实现互惠互利

消费者

需求

品牌行为

价值交换

可量化的互惠互利型价值交

换。

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brandshareTM 2014 ? Daniel J. Edelman, Inc .

品牌分享年度调查(第二年)

15,000人

普通消费人群和具有影响

力的消费人群（符合参与

调查的基本条件，需与品

牌有最低限度的参与*）

通过

在线

调查

时长：30 分钟

199 个

12 个国家

品牌

澳大利亚

中国

法国

德国 印度 日本 墨西哥

样本选自超过27 都市区域（控制，

分散采集样本）

荷兰

巴西

加拿大

英国

48 个国际品牌，加上

每个国家约 15 个“本

地”品牌

美国

在中国

涉及 11 个

行业

我们访问了

2,029 人

科技 + 电子

软饮料 + 咖啡

快消

金融服务

能源

通讯

啤酒 + 烈酒

零售

食品

消费健康

汽车

48 个国际品牌 和18个中国品牌参

与调查