专题7决策综述.ppt

想预览更多内容,点击预览全文

申明敬告:

本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己完全接受本站规则且自行承担所有风险,本站不退款、不进行额外附加服务;如果您已付费下载过本站文档,您可以点击这里二次下载

文档介绍

专题 7 决 策 组织行为学(二) 第一节 决策过程 一、决策的概念与特征 (一)概念:在一定的环境条件下,决策者 为了实现特定目标,遵循决策的原理和原 则,借助于一定的科学手段和方法,从若 干可行方案中选择一个满意方案并组织实 施的全过程。 (二)特征: 1 、目标性 2 、选择性 3 、可行性 4 、动态性 第一节 决策过程 二、决策的类型 (一)按决策的作用范围划分 1 、战略决策 2 、战术决策 3 、业务决策 (二)按决策的时间长短划分 1 、中长期决策 2 、短期决策 第一节 决策过程 (三)按拟订决策的管理层次划分 1 、高层决策 2 、中层决策 3 、基层决策 (四)按决策的重复程度划分 1 、程序化决策 2 、非程序化决策 (五)按决策所面临的环境可靠程度划分 1 、确定性决策 2 、风险性决策 3 、不确定性决策 第一节 决策过程 三、决策过程: (一)找出问题:当情况反常时;当绩效偏 离计划时;当提出更高要求时;当竞争者 行为给管理者提出新课题时。应当比较机 会成本和效益。 (二)查证原因:搜集资料找出原因。 第一节 决策过程 (三)确定决策目标 1 、把目标建立在需要和可能的基础上。 2 、使目标尽可能数量化。 3 、要明确目标的约束条件。 4 、明确主要目标。 (四)拟订备选方案 1 、对备选方案进行可行性研究。 2 、要研究确定决策目标的依据,准确掌握决策目标的核 心思想。 3 、运用系统的观点对方案进行设计。 第一节 决策过程 (五)选择行动方案 1 、确定选择方案的评价标准 2 、采用合理的评价方法:经验判断法;数学 分析法;试验法 3 、要考虑执行中可能遇到的问题。 (六)执行决策:上下级的沟通与参与 (七)控制执行的结果 第二节 决策模型 一、几个基本概念: (一)自然状态 决策者在选择方案时所处的环境状况。 (二)概率 每种自然状态发生

最近下载