基于信任视角的高校教教师隐性知识共享影响因素研究.doc
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- 2021-04-15 发布|
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基于信任视角高校教师隐性知识共享影响因素研究
高校教师隐性知识是一种无意识、直觉“默会知识”,主要包括认知、特殊技能、个人专长、教学经验、学术研究心得、直觉、预感、观念等,它是高校教师知识重要组织部分,深刻反映了高校教师在专业方面成熟度。[1]从有关研究成果来看,高校教师隐性知识具有数量多、层次高特点。[2]如果能够将其进行共享,可以进一步激发高校教师知识创新能力,推进高校实现持续知识创新,对于正在或试图实施知识管理高校来说,教师隐性知识共享具有重要意义。然而,高校教师对于隐性知识共享表现得并不积极。为什么高校教师隐性知识共享行为难以出现?隐性知识共享行为影响变量有哪些?它们是如何影响高校教师隐性知识共享行为?本文基于信任剖析视角,以高校教师信任关系为中介变量,剖析高校组织背景下知识共享行为影响因素,以期能为丰富知识管理文献做出贡献。
一、文献回顾与研究假设
(一)高校教师信任关系与隐性知识共享
在高校教师知识共享过程中,知识供给方对接受方信任,可以概念化为情感信任、认知信任与制度信任三个维度,它们分别建立于情感、认知与制度基础上。[3]Hansen(2019)发现,高校教师个人关系越密切,越容易发生隐性知识转移。Nonaka与Takeuchi(1995)认为,在具有密切关系个体之间,人们倾向于采取有益于对方行为。他们对日本企业研究发现,在组织情景下,个人关系发展有利于彼此共享隐性知识。[4]
认知信任对知识供给方共享决策也具有重要影响。谢荷锋则(2019)认为,供给方对接受方认知信任,有助于产生一种说服效应,使供给方相信与对方共享知识,不会带来知识误用风险,对方也不会利用自己共享行为进行投机,从而有助于降低个人进行知识共享戒备心理,减少不必要防御性行为。[5]
制度信任对于促进知识共享,特别是在共享双方彼此并不熟悉情况下,如报告会