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来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 第一节 市场调查分析要点与一般方法 一、市场调查分析的要点： 1.发展脉络的把握； 2.现状的描述与分析； 3.未来发展趋势的把握。 二、市场分析的几个阶段： 1.资料收集阶段； 2.实际执行阶段； 3.分析与总结阶段； 4.市场分析结构应用的阶段 。 三、资料收集和整理的一般方法 ： 四、通过调查获得资料的方法： 1.社会学的研究方法——经验性研究 2. 经验性研究与广告策划的消费者分析 3.经验性研究的主要方法 第二节 营销环境分析 一、企业市场营销环境的构成 二、企业市场营销环境分析的要点 1.市场营销的宏观制约因素 2.市场环境中的微观制约因素 3.市场概况 三、市场营销环境分析的总结 第三节 消费者分析 一、消费者分析的依据 1.消费者行为学的重要概念 （1）消费者行为学的边缘学科性质 （2）消费者行为研究的内容 （3）有关“消费”与“消费者”的概念 2.消费者行为的具体内容和基本原理 补充：家庭生命周期对消费行为的影响 二、消费者分析的内容 1.消费者的总体消费态势 2.现有消费者分析 3.潜在消费者 三、消费者分析的总结 第四节 产品分析 一、产品特征分析 1.产品的性能 2.产品的质量 3.产品的价格 4.产品的特质 5.生产工艺 6.产品的外观和包装 7.优势和不足 二、产品生命周期分析 1.产品的导入期 2.产品成长期 3.产品的成熟期 4.产品的衰退期 三、产品的品牌形象分析 1.企业赋予产品的形象 2.消费者对产品形象的认知 四、产品定位分析 1.产品的预期定位 2.消费者的分析 3.产品定位的效果 五、产品分析的总结 第五节 竞争状况分析 一、企业在竞争中的六种地位 1.支配的竞争地位 2.强大的竞争地位 3.有利的竞争地位 4.守得住的竞争地位