文档介绍
组织变革 与组织文化 组织变革伴随组织成长的各个时期，组织变革是任何组织不可回避的问题。 * * 1.了解组织变革的动因、内容与目标 2.掌握组织变革的过程 3.理解组织变革的阻力以及如何克服这些阻力 4.组织变革压力的来源与管理 5.组织冲突与管理 6.组织文化的含义、内容及功能 本章教学目的和要求 * * 第一节：组织与组织设计 一、组织变革的动因 二、组织变革的类型 三、组织变革的内容 * * 一、组织变革的动因 外部环境因素： 宏观经济环境的影响 科技进步的影响 资源变化的影响 激烈竞争的影响 …… 内部环境因素： 组织职能难以正常发挥 信息沟通阻塞/不灵导致决策失误或组织矛盾 组织效率低 决策速度缓慢或经常出现失误 员工素质低下 …… 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素（人员、结构、技术等）及其关系进行调整，以适应未来组织发展的要求。P195 CASE2 * * 二、组织变革的类型 按变革的程速度： 渐进式变革与激进式变革 按工作的对象不同： 以（组织、人、技术）为重点的变革 按经营环境状况不同： 主动性变革与被动性变革 按组织变革的不同侧重： 战略性变革、结构性变革、 流程主导性变革、以人为中心的变革 * * 权利关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等。 结构变革 技术/ 任务变革 作业流程重新设计、新设备、新工艺、新技术、新方法、实现自动化与计算机化、工作任务重新组合等。 组织变革过程的重要变量因素 人员 变革 员工价值观、态度、技能、期望、认知、行为等。 三、组织变革的内容 * * 第二节：管理组织变革 一、组织变革的过程与程序 二、组织变革的阻力及其管理 三、组织变革中的压力及其管理 四、组织冲突及其管理 CASE3 * * 1.渐进观：库尔特.卢因（Kurt Luwin) 解冻 变革 再冻结 （一）组织变革的过程 成功而有效的组