电力营销工作质量考核办法(修订版)解析.docx

电力营销工作质量考核办法（修订）

第一章总 则

第一条 为切实加强电力营销工作的监督管理，进一步健全 和完善自我约束机制，杜绝营销工作环节中的“跑、冒、滴、漏”， 提高电力营销工作质量和公司经济效益，提升优质服务水平，制 定本考核办法。

第二条 电力营销业扩、抄表收费、审核结算、电价、供用 电合同、计量以及反窃电工作等全过程及优质服务纳入考核管 理。

第三条电力营销人为差错在调查清楚后，对有关责任人员， 要视情节轻重、损失大小分别给予经济处罚。

第四条 电力营销事故在调查、分析、结案后，由公司按本 办法及干部管理权限对事故责任人员及事故单位负责人进行行 政处分；对事故单位和事故责任人员的经济处罚在工资或奖金总 额中考核扣罚。

第五条本办法依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规 则》、《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》 、《江西

省反窃电办法》、《江西省电力公司对内外勾结盗窃电能行为的处 理规定》、《江西省电力公司抄核收管理办法》、《江西宜春供电公 司电力营销工作质量考核办法》等有关规定，结合本公司实际制

第六条本办法适用于公司所属各单位。

第二章组织管理

第七条 公司成立电力营销工作考核领导小组，由公司领导、 营销部、监察审计部、人力资源部、财务部、工会工作部等部门 负责人组成。领导小组下设办公室，挂靠营销部，负责对电力营 销工作质量日常工作监督管理。

第八条 电力营销工作人为差错由营销部负责调查与考核。

第九条 电力营销事故由公司负责调查与考核。事故行政处 理意见报公司经理办公会议审批。

第十条 营销部是公司电力营销工作质量职能监督管理归口 部门，有权随时调阅电力营销工作所有档案资料，营销三中心、 各供电所应积极主动配合。

第十一条 凡发生电力营销事故，必须上报公司考核领导小 组，从发现之日起最长不得超过 3 天，不得无故拖延或隐瞒包庇。