非正式组织的存在及其对组织目标实现的影响.docx

非正式组织

非正式组织(In formal orga ni zati on )

什么是非正式组织[1]

非正式组织是指人们在共同劳动、共同生活中，由于相互之间的联系而产生的共同感情 自然形成的一种无名集体，并产生一种不成文的非正式的行为准则或惯例，要求个人服从， 但没有强制性。

正式组织与非正式组织的区别

“正式组织”是经过精心设计、 计划而建立的个人地位和权责关系； 非正是组织则是正

式组织的副产品亦为必然现象。 非正是组织是由于人员间相互行维之下所产生的认同关系所

形成的结果，凡是共同点愈多者其非正式组织的关系也愈密切， 只要具备任何一项相同点即

可促进人员之间的认同，而共同点愈多非正式组织成员愈团结。

非正式组织的特性[2]

顺乎自然(Naturalness)

非正式组织完全是人们自愿结合而成，故其为顺乎自然无人强迫，亦无人故意安排、设计， 完全是由人们在组织之中的相互行为彼此了解、 认同之下，产生感情后所自然结合而成的团

体 相互行为(In teract ion)

人们在组织之中彼此往来、沟通、互相了解，因而形成非正式组织。 这种互动过程即相互行

为。

感情投入(Empathy)

因为人员的相互行为而使组织之中的人员彼此认识、 了解，故非正式组织之中的情感较亲密。

人员由于彼此之间亲密来往的结果， 从心理上把各人在某些方面融合成一个整体， 包括同情

和相互之间的认同，因而以团体的情感作依据，所以其行为缺乏客观的标准。

社会距离(Social Distanee)

在正式组织之中由于阶层节制或功能分工的关系， 人员间多少存在一些社会距离； 但是在非

正式组织之中，人员的结合是由于相同的背景，故彼此的距离就变短了。