2021年保险保全师工作总结.doc

2021年保险保全师工作总结撰写人：___________日 期：___________ 2021年保险保全师工作总结

撰写人：___________

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2021年保险保全师工作总结

__年保全部在中心经理室的带领下圆满完成了全部工作，并取得了一定成绩，为了__年工作顺利进行，现将__年工作开展情况，存在的不足做如下几方面总结，并对__年工作思路进行安排。

一、__年工作总结

(一)保全部工作完成情况

自__年__月份至__年__月，审核保全业务工单___件，集团辖外转移___件，代服务___件。年金险超权限业务___件，短期健康险___件，老业务补录___件，集团股份超权限业务___件，银行质押__件，强制复效、非正常退保___件。保全档案归档___件，保全部员工__年每个岗位均完成了自己的日常工作，并能够积极的投入到其它工作当中去。为了切实有效的提高业务技能及考核成绩，__年__月我部针对__年保全考核标准，制定了保全业务申请书填写样单，及填写注意事项，统一下发至全辖各柜面。

__年__月，按照新《保全实务》规定，及时制作了新保全业务申请书填写指导课件。制定了NBPS系统保险合同补换发操作流程，使集团补发上收后的流程更顺畅、提高业务处理时效。制定了《关于永泰团体年金印章使用申请的流程》，规范了业务处理流程。完成了__年红利通知书打印测试，指导支公司进行红利通知书打印。每月、每季度省公司下发的精算数据分析及修复，均在规定时间内完成。制定了每周保全业务质量提示，通过每周提示使各级柜面熟练掌握日常业务处理技能，随时指导柜员有效提高工作效率，同时提高考核成绩。__年__月份制定了短险业务处理、团体年金业务处理规范。制定了工单上报流程。制定并统一了全市OBPS老业务系统内的退保金额表并下发基层公司。