管理学第8讲组织关系.ppt

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文档介绍

第8讲 组织关系

邵 冲

中山大学管理学院

学习内容

1.职权

2.职权的类型

3.分权/集权

4.授权

5.协调与配合

8.1职权

权力来源

定义

举例

1.强制权

建立在惧怕之上的权力,不服从上级的意志会导致惩罚。

批评;撤职;降级使用;减薪;开除

2.奖赏权

建立在利益之上的权力,服从上级的意志会得到奖励和赏识。

表扬;加薪;晋级;升迁;受重用

3.法定权

建立在职位自身之上。

医生的处方权;教师的打分权;会计的记账权

4.专长权

建立在一个人掌握的专门知识或特殊技能之上。

专家

5.表率权

建立在一个人对另一个人的认可上。

影星;歌星;战斗英雄

6.信息权

建立在一个人掌握了其他人需要的重要信息之上。

秘书;

权力是指改变个人或团体行为的能力。某一个人或团体有能力影响另一个人或团体的行为,这种能力就是权力。

权力的来源

权力来源

奖赏权

专长权

法定权

强制权

表率权

信息权

正式的权力

(职权)

非正式的权力

(个人影响力)

管理的基础

领导的基础

8.1职权

什么是职权?职权是指以正式职位和对奖惩的控制为基础的、要求下级服从的权力,是人们凭借较高的地位而拥有的权力。职权同处在这一地位的具体的人无关。地位并不是权力的惟一来源。

上级授予说

来自上级的授权

经理的权力

上级的权力

交叉的权力

交叉的权力

下级的权力

来自下级的影响力

下级接受说

交叉权力

8.1职权

职权类型

定义

1.咨询权

就某一问题向直线经理提供建议或制订初步方案。

2.强制咨询权

直线经理在做出重要决策之前必须听取参谋人员的意见和看法。

3.同意权

直线经理在做出重要决策之前需要征得受其决策影响的其他部门经理的同意。

4.职能职权

由高层授权可以在特定职能领域内发布命令。

5.直线职权

决策、指挥和分配资源的权力。

咨询权

强制咨询权

同意权

职能职权

直线职权

弱 权力 强

职权的类型

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