文档介绍
PAGE/NUMPAGES此处是大标题样稿字样十五字以内六西格玛项目主要的领六西格玛项目主要的领域域1、提高顾客的满意度2、缩短工作周期3、减少缺陷6SIGMA的最终目的6SIGMA的最终目的为:员工顾客股东带来更大的利益。6SIGMA6SIGMA含义1、6SIGMA是一种愿望;2、6SIGMA是一种哲学;3、6SIGMA是一种管理系统;4、6SIGMA是一挑战性的目标;5、6SIGMA是一组强大的系统工具箱;6、6SIGMA是数据驱动的管理过程;7、6SIGMA是实现顾客和组织双赢的有效途径。的组织结构6SIGMA的组织结构6SIGMA管理的组织模式,一般分为三个层次:领导层(由倡导者、质量经理、财务主管等组成)指导层(由黑带大师或从外部聘请的咨询师组成)操作层(由第一线进行改进活动的黑带、绿带组成)各层次的具体职责:领导层指导层操作层倡导者倡导者黑带大师黑带大师绿带绿带绿带绿带黑带黑带黑带黑带黑带绿带绿带绿带黑带黑带黑带黑带黑带绿带绿带绿带倡导者倡导者Champion一般由企业高层领导担任,通常由分管质量工作的副总经理或质量总监担任。大多数为兼职,也有专职的。黑带大师MasterBlackBelt(MBB)规定。规定。挑选、培训和指导黑带;选择和批准项目;总结已完成的项目。其职责在不同的公司有不同的黑带黑带BlackBelt(BB)黑带是成功推进6SIGMA项目的技术骨干,是6SIGMA组织的核心力量,他们的努力程度决定着6SIGMA管理的成败。黑带的工作通常是暂时性的(一般为两年)绿带GreenBelt(GB)参与6SIGMA项目但不独立完