信访办年上半年工作总结(多篇范文).pdf

信访办年上半年工作总结 今年以来，龙庆乡信访办认真贯彻落实上级关于进一步加强信访

工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，

加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共接待群众来

信来访 165人/ 次，处理信访案件 9 起，结案率达到 80﹪，另外 20﹪是

涉及“ 866 ”工程资金上访案件，该案件正在调查落实中。上半年全乡

未发生重大集体上访 或到省市越级上访案件，维护了地方社会的稳定。 一、加强信访工作的领导，强化责任意识。乡党委政府抓住乡村

两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委政府成

立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由乡长、乡纪委书记

为副组长，相应联村领导具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的

议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，

明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作百分考核内容，按指标完

成，制度落实情况进行年终考核，对完不成任务的实行评先一票否

决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行乡班子成员每周四

信访接待日制。乡党委政府根据信访工作突发性的特点，对乡领导班

子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时

难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了

矛盾的激化。最后，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责

任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成到中央、省、市越级上 第 1 页 共 19 页

访的责任人给予相应党政纪处分。今年上半年以来，全乡共处理接待

群众来信来访 165人/ 次，未发生越级访现象。 二、健全信访各项工作制度，强化制度约束。为使信访工作纳入

制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功

夫。进一步建立和完善了信访接待日制，信访工作联络制，信访岗位