非人力资源经解析理的HR管理学员手册(doc 54页).doc

非人力资源经理的

人力资源管理学员手册

一、讲师简介：

周昌湘：人力资源专家。台湾庄周企业管理顾问有限公司总经理，台湾中华人力资源管理协会常务理事，台湾新世纪教育训练发展协会监事，台湾中华知识管理协会理事，中华劳资关系研究所兼任助理研究员。

二、为什么要学习本课程

管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的管理者必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。本课程帮助企业的部门管理人员系统掌握管理团队、选拔、测评员工的方法，快速提升本团队的整体素质和工作效率。

三、内容提要第一部分　部门主管常有的人事难题　第一讲　成为部门主管的心态及形势变更　第二讲　部门主管如何与人事人员配合　第三讲　部门主管的日常人力资源管理

第二部分　部门主管人力资源专业培育　 第四讲　如何做好人力运用　 第五讲　高效率人力资源运用　 第六讲　招聘人员需求及时间表　 第七讲　面谈甄选技巧　 第八讲　在职培训的安排　 第九讲　在职培训的指导方法　 第十讲　如何做好绩效评估　 第十一讲　公平薪酬的建立　 第十二讲　留住员工或分离

第一讲 成为部门主管心态及形势变更

【本讲重点】

由属下变主管——心态调整的必然性

心态转变的心结

懂得人力资源的好处

由属下变主管——心态调整的必然性

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任何人都不是天生的管理者，作为普通员工是不需要领导别人的，他就不会感受到太大的压力和风险。但是作为部门主管，下属就时常会来找你，希望你能