客服新人培训
2009-8-22
客服的作用和意义
客服的作用与意义
塑造店铺形象
提高成交率
提高客户回头率
更好的服务客户
客服工作内容
客服需要具备的能力和品质
客服需要的能力和品质
掌握业务能力
职业生涯规划
良好的心态
了解岗位职能
客服新人培训内容
客服岗位职能培训
客服业务能力培训
客服职业生涯规划培训
培养客服积极乐观向上的工作态度