2021年导游常用俏皮话.doc

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文档介绍

  导游常用俏皮话  一、导游之歌  放眼全球,献身旅游;广交朋友,其乐无穷。  导游苦,冬生冻疮夏中暑!导游累,最早起床最晚睡!  导游怕,一路操劳还挨骂!导游愁,频繁变换是心砰!  导游怒,司机乱来管不住!导游急,就怕塞车人不齐!  导游欢,走南闯北阅历宽!导游爽,兼二顾三互联网!  每天早晨早早起,读书数页心有底;知识渊博不怕比,力争做到总经理。  新老导游,训练有素;优质服务,增加收入。  二、导游工作百态  上知天文地理,下知鸡毛蒜皮;上山能够擒鸟,下河可以摸鱼。  起的比鸡早,干的比牛还多,吃的比谁都杂,跑的比马还快。  白天辛苦晚上累,半夜三更回家睡,优质服务有热心,接团经理才放心。  为了客人去排队,避免客人高消费,接待不周有误会,赔礼道歉被灌醉。  三、导游甜言蜜语  我看起来有点老,就像陕西大红枣,外面皮子有点皱,其实味道还蛮好。  别看我长得胖,工作起来有力量,别看我长的瘦,工作起来有节奏。  别看我年纪小,工作起来有技巧,别看我年纪大,工作再累也不怕。  别看我长得高,登山钻洞也弯腰,别看我长的矮,工作有误立即改。  唱歌跟着感觉走,旅游跟着导游走,大家互爱手拉手,团结一起向前走。  四、游客特征分析  见面爱说有爱笑,这样的游客较可靠;要求偏多有言少,这样的游客要讨好;  团队当中有权威,对其热心不吃亏;说话严厉有分量,对其尊重不一样;  爱听爱看有爱摸,对其服务要多说;少言少语又怕累,对其服务要干脆。  文化层次比较高,将接认真别轻佻;语言不通有障碍,对其照顾夺关爱。  来自沿海大都市,这样的游客比较富;来自西部和内地,游客花钱较小气。  来自山区和乡下,对其友好不欺诈;游客上班在机关,消费起来很一般;  游客当众多农民,老实听话受欢迎;遇到都是打工族,薄利多销别太俗。  接待名人和领导,工作周全要讨好;团员都属好朋友,该出手时就出手。  爱吃爱

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