培训机构与个案经.pdf

第一章 培訓機構與個案經理的角色及責任

1 培訓機構的角色及責任 1.1 培訓機構須切實為每名學員提供服務，包括導引課程及整套 個案管理服務。並須遵守青見計劃提供的「培訓機構運作手 冊」中所述的行政措施。 1.2 獲委任為青見計劃提供個案管理服務的機構，須根據《青少年 見習就業計劃培訓機構辦理青見計劃學員申領交通津貼的安 排》辦理被安排參加其導引課程 （即同時接受該培訓機構提供 個案管理服務），以及獲該培訓機構經『旋轉門』機制轉介參 加展翅計劃單元一、三及四課程的青見計劃學員的交通津貼申 請，並向合資格的申請人發放交通津貼。 1.3 各培訓機構須為學員提供合理及足夠的安全裝備及訂定有關 活動的安全守則。如課程包括對學員有基本技術或體能要求 的體育活動，培訓機構須參照有關專業體育團體發出的安全 指引。如學員在受訓期間遇到任何意外，培訓機構須盡快通 知青見計劃辦事處，以便安排保險索償。 1.4 培訓機構須配合本處在推行計劃時所訂定的財務、行政、宣傳 及品質保證措施，例如自行處理內部的協調及統籌工作、按時 呈交所需的文件、派員出席工作會議等。 1.5 培訓機構須積極參與推廣青見計劃的各種宣傳活動，以提高計 劃及培訓機構整體的公眾形象。

2 個案經理的角色 2.1 參加青見計劃的學員會獲安排由註冊社工擔任的個案經理，透 過他們的專業知識，提供輔導及就業支援。在整個服務過程 中，個案經理擔當十分重要的角色，除要密切跟進學員就業情 況外，須於適當時提供適當的輔導及支援。有關個案管理服務 及其成果的詳情可參閱第四章的第 3 及 4 節。 第 1 頁