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广安市县学校高广安市县学校高级班姓名考号密封线内不得答题高一年级下学期市场营销第四章随堂练习题答题卡一、单项选择题（每题2分，共20分）题号12345678910答案二、多项选择题（每题4分，选错、多选或少选均不得分，共20分）题号12345答案三、判断（每题1分，共10分）1、（）2、（）3、（）4、（）5、（）6、（）7、（）8、（）9、（）10、（）四、名词解释（每题4分，共12分）1、市场营销调研2、全面调查3、市场营销预测五、简答题（每小题5分，共20分）1、一张完整的调查表，一般由哪几部分构成？2、请简述邮寄调查法的优缺点。3、请简述个人判断法的种类。4、请简述市场营销预测的步骤。六、分析题（共28分）1、（16分）某企业1981~1997年销售资料如表所示，用二次移动平均法预测1998、1999年的销售额。（n=3）某企业1981~1997年销售资料（单位：万元）观察期销售额1981年55.01982年62.01983年70.01984年74.01985年74.01986年80.01987年83.01988年80.01989年81.01990年85.01991年70.01992年90.01993年92.01994年106.01995年100.01996年103.01997年104.02、（12分）可口可乐公司“新可乐“的失败1985年，可口可乐公司秘密进行了代号为“堪萨斯工程”的市场调查行动，它出动了约2000名市场调查员在10个主要城市调查顾客能否接受一种全新的可口可乐，问题包括：可口可乐配方中将增加一种新成分使消费者感到口感更柔和，你愿意吗？可口可乐将与百事可乐口味相仿你会感到不安吗？调查结果表明，只有10%—12%的顾客对新口味的可口可乐表示不安，而且其中一半表示会适应新的可口可乐，这表明顾客们愿意尝试新口味的可口可乐。为了确保万无一失，可口可乐公司斥资