企业内部讲师培育之研究.doc

PAGE 1

PAGE 1

企業內部講師培育之研究指導教授：林尚平學　　生：8722705 林宇良

企業內部講師培育之研究

指導教授：林尚平

學　　生：8722705 林宇良 8722713 薛招治 8722719 陳雲黃 8722723 王文堯 企研一 第二組報告 1999.1.25

研究動機

由於人力資源的功能在企業中越來越受重視也越來越重要，在企業內的層次，許多公司由原來的人事課提升到人力資源部，而人力資源部門的角色也轉換為教育者，諮詢者，協調者…等等多重的角色，也因為如其在各方面的能力也都須強化，陳子良博士指出全方位人力資源的人才應具有企業策略與現實的認知，人力資源規劃、行銷人力資源專業的能力，成本效益分析，內部顧問能力，自我成長管理與長處發展，人力資源專業倫理等。

本組成員認為人力資源人才，既然要具備這麼多的能力，基本上培養人才本是企業的責任，而以往的觀念，想法是認為教育訓練是要將企業內部人員送到外面上課、學習，或由外聘講師到企業內授課，但隨著人力資源角色的轉變，企業內部講師的作法便在企業內產生，尤其各大公司，因此本組，為探討企業內部講師制度是有意義的，便以此收集相關資料，並以所訪談過的興農公司為例。

貳、參考資料內容

企業內部講師的定義

　　在企業內扮演訓練者、指導者管理者、溝通協調者、師父、諮商者及領導者。本研究報告則以企業內講師為在企業內扮演訓練者，指導者、師父為定義範圍。

企業培養內部講師的必要　

　 近年來隨著產業的升級、新行業的興起(尤其是服務業的快速成長)及市場的開放，導致競爭的壓力等環境變化，「如何提升員工的能力以增加競爭力」已成為企業因應外部環境變化以達永續經營的最重要課題。畢竟「人才」是企業賴以生存的命脈，也因此「企業內教育訓練」也愈來愈受到企業的重視。然而在推動企業內教育訓練時又常因以下的因素而受阻： 1.受訓人數的多寡。 2.受訓的頻率(經