美容院达成目标计划表.doc

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文档介绍

达成目标计划表

大 类

项 目

目标 硬

本月应有总客人数目标(有效客户)

本月客户到店率目标(上月4次以下到客户为重点)

本月客单价目标(上月未达到既定客单价的客户为重点)

本月实操目标

本月客装产品目标

本月预收款目标

本月明星顾问

本月明星美容师 软

本月大客户维护目标

本月感动客户5件事迹目标

本月服务环境与服务细节目标 防

本月潜在流失客户维护目标

本月预防流失员工目标

本月店面安全隐患预防目标

本月店面成本降低目标 工作困惑 需要 上级 支持

达成有效目标客户数第一步

项目

量化

量化到人

具体措施

与成效

10

20

人 顾 问 美容师

顾客 姓名

     

达成有效目标客户数第二步

项目

量化

量化到人

具体措施

与成效

5

10

顾 问 美容师

顾客 姓名

任      

达成有效目标客户数第三步(1)

项目

量化

量化到人

具体措施

与成效

10

20

人 顾 问 美容师

顾客 姓名

任      

达成有效目标客户数第三步(2)

项目

量化

量化到人

具体措施

与成效

客户

到店

目标

重点

针对 上 月 到 店 3 次 以 下 的 顾 客

10

20

人 顾 问 美容师

顾客 姓名

任      

达成本月客单价目标的步骤

项目

量化

量化到人

具体措施

与成效

10

20

人 顾 问 美容师

顾客

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