第一部分组织结构及岗位职能职责.doc

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文档介绍

第一部分 销售部组织构架和岗位职责

组织架构

销售

销售主管

置业顾问

策划、文案

艺术总监 总 经 理 销控内勤

内勤

报备 董 事 长

销售部部长

设置说明:

1、销售主管:项目销售后期依据工作情况和新业务需要在销售部内部中晋升产生,为企业培养人才梯队,销售前期暂不设置。

2、置业顾问:因为房产销售来访用户量大,日均工作时限较长,节假日需轮休,为确保前期来访用户能够得到有效接待,提议置业顾问岗位设置6-8人。

销售部部门职能

1、对董事会、总经理负责。

2、依据企业相关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。

3、负责依据销售部各时期租售计划,制订对应推广策划方案,和招商工作开展。

4、依据企业相关推广工作要求,实施各项推广方案及方法。

5、深入了解项目标经营特色和经营情况,定时搜集房地产信息,不停推出多种促销手段和方法。

6、负责项目外部公共场地公关活动组织、策划、实施工作。

7、负责项目标服务管理工作,制订相关服务方法及对应管理制度。

8、挖掘新用户起源,跟踪潜在用户,并对用户资料进行整理归档。

9、和新旧用户保持良好关系,帮助用户处理在招商、租售过程中问题。

10、负责办理招商、租售中各项手续,做好售后服务工作。

11、帮助财务部收取用户需缴交各项费用。

12、配合其它部门做好用户服务工作。

13、完成总经理安排其它工作。

岗位职责

1、销售部部长

负责和销售业务相关单位及企业内各部门之间工作协调,全方面落实实施企业工作方针;

参与企业销售项目标前期产品定位及市场分析,提出项目销售策略,组织制订各销售项目标销售计划;

向企业提供市场近期和远期供求信息分析并依据市场供求趋势估计、销售趋势;

组织制订企业总体销售计划并提交,负责企业总体销售计划实施;

负责实施企业审批各项销售任务;

组织编制销售报表,掌握销售进度,提出销售提议,定时报送企业总经理;

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