人工智能与虚拟现实离企业培训有多远2019年文档.pdf

人工智能与虚拟现实离企业培训有多远 今年， 谈及科技与互联网行业最为火爆的话题， 不可不提 “人工智能”和“虚拟现实”。 这二者得到了广泛关注， 在企业

培训中的应用开始被提上日程， 也代表着未来培训领域的重大发

展方向。 高度智能化的培训时代 即将来临 人工智能的演进可以从两个角度来看――做得更快， 做得更

好。自动化本身带来的是更少的人力投入， 以及更高的生产质量。

人工智能结合自动化领域带来的结果可以理解为“做得更快”，

让过去流程中不能够自动判断的复杂情形， 得以借助人工智能进

行快速准确的判断，并进行有效的执行和输出。 人类在学习与归纳之后， 通过高水平的复杂思考过程可以得

到一个决策或者预测， 该决策或预测的水平表征了某个人在复杂

问题上的认知与处理能力。 问题越复杂， 需要采集与处理的信息

越庞大， 人类的认知与决策就越会趋于瘫痪。 而人工智能在计算

能力大幅提升的今天， 让几十年前就被发明的算法在高性能计算

下重获新生。 过去只有科技巨头才能涉足的高深领域， 现在的初

创团队也可以使用高性能计算与开源架构， 以小规模数据集进行

深度学习。 前景：高度智能化 人工智能领域的发展， 将为培训行业提供更多高度智能化的

前景，体现在三个方面。 第一，考试当中，不仅可以对客观题进行标准评价，也可以

对主观开放式问题进行机器学习，形成一套评价体系。 第二，基于 NLP （神经语言程序学）技术的语言识别体系，

可以对音频、视频进行更复杂的理解和评价，评估员工技能，而

不仅仅是通过考试来检测知识掌握情况。 第三，针对用户学习信号的深度学习， 推荐精准的学习路径，

让学员看到时间投入和绩效改变的强相关关系。 实践：实现教学模式的突破性创新 关于培训领域的互联网产品与服务， 过去很长一段时间， 产

品形态还是集中于给学员播放在线视频或者 Flash 动画。所有厂