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文档介绍

3-1 授課態度 6、對學員的視線要平均,不落在特定學員身上。 ※ 效果: ? 視線交會時,學員會點頭。  ? 學員會認為講師關心自己。  ? 學員不會打嗑睡。 S字型視線 後方位置較醒目 注意前方兩側的學員 機 3-2 開場白技巧 自我介紹 ※ 姓名、工作、部門、資歷、經驗 2. 介紹課程名稱、目標 3. 詢問學員期望 4. 介紹上課方式 5. 介紹教材使用方法 3-3 講話技巧 語調要有變化、要清楚 ? 強調之處要加強語氣或重複 ? 語尾不要消失 ? 避免模棱兩可語氣,要肯定 ? 使用常用的言辭(專有名詞?) ? 肯定、否定語氣要分明 ? 注意自己的口頭禪 ? 避免雙重否定 3-3 講話技巧 2.講話的速度與間隔 ? 1分鐘240個字左右(播音員約360個字) ? 必要作筆記部份可慢慢的說 ? 對象較年輕的人,可稍加速一點 ? 間隔可使學員有機會思考,所以每個重點都應 分段 ? 尤其強調之處或較困難話題,開始之前都應有些 間隔 ? 每句話結語之後,應有適當的間隔 3-3 講話技巧 3.聲音的抑揚 ? 普通人講話大多在7~11音階範圍內 ? 音調變化若低於7音階,就會變成平坦單調 ? 設法讓音調活潑展現 ? 抑揚太少,會降低人們的印象,太多又予人表演的感覺 ? 提高音調適用於提出疑問及強調某些重點時。 ? 降低音調適用於敘述某件事實,討論某件很嚴肅的事,或指責學員時,非常有效。 3-3 講話技巧 4.音量 ? 音量應視學員人數、教室大小、授課時間及內容來控制。 ? 可事前練習音量,但應注意空屋和室內坐滿了人的音效,效果不同。 ? 原則上「語調適中,不急不緩」是不會錯的。 3-4 表達技巧 1.有效表達之基本原則 ?記住開場白和結論,不要看稿子。 ?站上講台時要氣定神閒、有權威感。 ?正式講授之前暫停一會,眼光在學員身上目巡一遍。 ?在學員中選幾位友善的面孔,開始講課後保持

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