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西尔斯案例分析

西尔斯案例分析 中国零售业从西尔斯案例获取经验 中国零售业从西尔斯案例获取经验 西尔斯公司在 世纪以惊人的速度发展起来。 年成为美国零售业销售 西尔斯公司在 世纪以惊人的速度发展起来。 年成为美国零售业销售 20 1900 20 1900

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货商店， 年其零售业务营业额首次超过邮购的营业额。 1931 1931 是 年代中期爆发了一场严重的经济危机，西尔斯公司由于当时在经营 是 年代中期爆发了一场严重的经济危机，西尔斯公司由于当时在经营 70 70

上过分侧重为上流社会服务，面对突如其来的商品减价的浪潮，有些措手不

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及。结果，这一 商业帝国 也同美国许多企业一样，出现了危机。它在美国

及。结果，这一 商业帝国 也同美国许多企业一样，出现了危机。它在美国 “ ” “ ”

零售市场上所占的比重下降，从 年的 下降到 年代末的 ，

零售市场上所占的比重下降，从 年的 下降到 年代末的 ， 1967 9.3% 70 8.2% 1967 9.3% 70 8.2%

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年销售额也下跌到200 亿美元，西尔斯公司的财务面临空前的困难。 200

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